С наступлением отопительного сезона многих потребителей ЖКУ интересует вопрос о порядке перерасчета платы за отопление при некачественном оказании населению данной услуги. Проблему комментирует начальник службы коммунальных систем и расчетов Коршунова Татьяна Николаевна.
— В случае, когда температура в жилом помещении не соответствует требованиям социальных стандартов и санитарным нормам (ниже 18°С), жильцам необходимо обратиться в ЖЭУ. По данной заявке организуется комиссия из представителей ЖЭУ и МГКУП теплоэнергетики, которая проводит обследование жилого помещения, выявляет причину недогрева или отсутствия отопления и составляет акт на предмет недопоставки услуги. На основании данного акта специалисты КУП «МОЦИС» производят перерасчет платы за отопления согласно действующим нормативно-правовым документам.
Количество тепловой энергии, на которое снижается плата за отопление в связи с оказанием услуги с недостатками определяется по специальной формуле исходя из:
1. количества тепловой энергии на отопление 1 м2 общей площади жилых помещений, определяемое по показаниям прибора группового учета в установленном порядке, или норматива тепловой энергии на отопление 1 м2 общей площади жилых помещений, утверждаемого Могилевским горисполкомом;
2. количества дней в месяце, когда произошла недопоставка;
3. кол-ва дней, превышающее один день в расчетном периоде, в течение которых температура в жилом помещении была ниже 18°С;
4. площади помещения, в котором зафиксирован недогрев;
5. понижающего коэффициента.
Величина понижающего коэффициента, который будет применяться в расчетной формуле, зависит от фактической температуры внутри жилого помещения и средней фактической температуры наружного воздуха в расчетный период.
Порядок расчета количества недопоставленного тепла изложен в Положении о порядке перерасчета платы за основные жилищно-коммунальные услуги в случае их неоказания либо оказания с недостатками, а также перерасчета платы за коммунальные услуги за период перерывов в их оказании, утвержденным Постановлением Совета Министров Республики Беларусь № 99 от 27.01.2009 года и определяется следующим образом:
Vнтэп = (qп х nф / Nд) х (1 - ((tж - tн) х (18 - tр)) / ((tж - tр) х (18 - tн))) х S,
где Vнтэп - объем недопоставленной тепловой энергии по жилым домам, оборудованным приборами группового учета расхода тепловой энергии на отопление, гигакалорий;
qп - количество тепловой энергии на отопление 1 кв. метра общей площади жилых помещений, определяемое по показаниям прибора группового учета в установленном порядке, гигакалорий;
nф - количество дней, в течение которых температура воздуха в жилом помещении была ниже +18 градусов;
Nд - количество дней в месяце;
tж - фактическая температура внутри жилого помещения, градусов;
tн - фактическая среднемесячная температура наружного воздуха, градусов;
tр - расчетная температура наружного воздуха самой холодной пятидневки, принятая для проектирования системы отопления жилого дома, градусов;
S - общая площадь жилого помещения, в котором зафиксирована температура воздуха ниже +18 градусов, кв. метров.
Объем недопоставленной тепловой энергии по жилым домам, не оборудованным приборами группового учета расхода тепловой энергии на отопление, по среднему нормативу потребления тепловой энергии на отопление 1 кв. метра общей площади жилых помещений, установленному местным исполнительным и распорядительным органом, за месяц из отопительного периода рассчитывается по формуле
Vнтэс = (qс х nф / Nд) х (1 - ((tж - tн) х (18 - tр)) / ((tж - tр) х (18 - tн))) х S,
где Vнтэс - объем недопоставленной тепловой энергии по жилым домам, не оборудованным приборами группового учета расхода тепловой энергии на отопление, по среднему нормативу потребления тепловой энергии на отопление 1 кв. метра общей площади жилых помещений, установленному местным исполнительным и распорядительным органом, за месяц из отопительного периода, гигакалорий;
qс - количество тепловой энергии на отопление 1 кв. метра общей площади жилых помещений по жилым домам, не оборудованным приборами группового учета расхода тепловой энергии на отопление, по среднему нормативу потребления тепловой энергии на отопление 1 кв. метра общей площади жилых помещений, установленному местным исполнительным и распорядительным органом, гигакалорий;
nф - количество дней, в течение которых температура воздуха в жилом помещении была ниже +18 градусов;
Nд - количество дней в месяце;
tж - фактическая температура внутри жилого помещения, градусов;
tн - фактическая среднемесячная температура наружного воздуха, градусов;
tр - расчетная температура наружного воздуха самой холодной пятидневки, принятая для проектирования системы отопления жилого дома, градусов;
S - общая площадь жилого помещения, в котором зафиксирована температура воздуха ниже +18 градусов, кв. метров.
По окончании отопительного периода осуществляется перерасчет.
Перерасчет за отопительный период объема недопоставленной тепловой энергии по жилым домам, не оборудованным приборами группового учета расхода тепловой энергии на отопление, производится в следующем порядке:
определяется объем недопоставленной тепловой энергии по жилым домам, не оборудованным приборами группового учета расхода тепловой энергии на отопление, по нормативу фактического потребления тепловой энергии на отопление 1 кв. метра общей площади жилого помещения, установленному местным исполнительным и распорядительным органом, за месяц из отопительного периода по формуле
Vнтэф = (qф х nф / Nд) х (1 - ((tж - tн) х (18 - tр)) / ((tж - tр) х (18 - tн))) х S,
где Vнтэф - объем недопоставленной тепловой энергии по жилым домам, не оборудованным приборами группового учета расхода тепловой энергии на отопление, по нормативу фактического потребления тепловой энергии на отопление 1 кв. метра общей площади жилых помещений, установленному местным исполнительным и распорядительным органом, за месяц из отопительного периода, гигакалорий;
qф - количество тепловой энергии на отопление 1 кв. метра общей площади жилых помещений по жилым домам, не оборудованным приборами группового учета расхода тепловой энергии на отопление, определяемое по фактическому нормативу потребления тепловой энергии на отопление 1 кв. метра общей площади жилых помещений, установленному местным исполнительным и распорядительным органом, гигакалорий;
nф - количество дней, в течение которых температура воздуха в жилом помещении была ниже +18 градусов;
Nд - количество дней в месяце;
tж - фактическая температура внутри жилого помещения, градусов;
tн - фактическая среднемесячная температура наружного воздуха, градусов;
tр - расчетная температура наружного воздуха самой холодной пятидневки, принятая для проектирования системы отопления жилого дома, градусов;
S - общая площадь жилого помещения, в котором зафиксирована температура воздуха ниже +18 градусов, кв. метров;
определяется объем перерасчета за отопительный период по формуле
где П(Vнтэ) - объем перерасчета за отопительный период по жилым домам, не оборудованным приборами группового учета расхода тепловой энергии на отопление, гигакалорий;
- сумма всех объемов недопоставленной тепловой энергии по жилым домам, не оборудованным приборами группового учета расхода тепловой энергии на отопление, по фактическому нормативу потребления тепловой энергии на отопление 1 кв. метра общей площади жилого помещения, установленному местным исполнительным и распорядительным органом, за месяц из отопительного периода;
- сумма всех объемов недопоставленной тепловой энергии по жилым домам, не оборудованным приборами группового учета расхода тепловой энергии на отопление, по среднему нормативу потребления тепловой энергии на отопление 1 кв. метра общей площади жилых помещений, установленному местным исполнительным и распорядительным органом, за месяц из отопительного периода
Рассмотрим на примере:
Дом рассчитывается по показаниям прибора группового учета на отопление, поэтому количество тепловой энергии на отопление 1 м2 общей площади жилых помещений, определяемое по показаниям прибора группового учета в установленном порядке = 0,01168 Гкал/м2.
Где
В квартире с S = 54,24 м2 температура воздуха в течение 5 дней (nф) не соответствует санитарным нормам и составляет 16°C (tж). Подключение отопления производилось с 9 октября (n = 23 дня). Средняя фактическая температура наружного воздуха в расчетном периоде составила tn = 5,8°C, расчетная температура наружного воздуха самой холодной пятидневки, принятая для проектирования отопления составила tр = -24°C. Найти сумму снятия за отопление в связи с оказанием услуги с недостатками.
Qп = 0.01168 гкал/м2 * 23 дня / 31 день = 0,0086658 гкал/м2
Находим понижающий коэффициент:
( (16 – 5,8) * (18- (-24) ) / ( (16 – (-24)) * (18 – 5,8) ) = 428,4 / 488 = 0,8779
Находим количество тепловой энергии с учетом понижающего коэффициента:
Vнтэп = (0,0086658 * 5 / 23) * (1-0,8779) * 54,24 = 0,01254763 гкал/м2
Находим количество тепловой энергии на которое снижается плата за отопление по данной квартире в связи с оказанием услуг с недопоставками:
Процент понижения услуги равен:
Начисление за отопление с учетом периода отопительного сезона в отчетном месяце (23 дня) составляет:
0,0086658 гкал/м2 * 54,24 м2 * 27,2323 руб/гкал = 12,8 руб.
Сумма снятия за отопление в связи с оказанием услуги с недостатками составляет:
12,8 * 2,654532 / 100 = 0,34 руб.
